นโยบายความเป็นส่วนตัว ruby69
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

01ความรับผิดชอบและขอบเขตของนโยบาย

ruby69 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เรายึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล และดำเนินการตามหลัก PDPA (Personal Data Protection Act) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างถูกต้องและโปร่งใส

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นตอนสมัครสมาชิก ใช้งานบริการ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ruby69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง เลขบัตรประชาชน และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรม
• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีทำ KYC)
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต เช่น ข้อความสนทนาหรืออีเมล

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (OS, browser, รุ่นมือถือ)
• พฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาการเข้าใช้ และหน้าเพจที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS ที่แม่นยำ)
• Cookies และ session data เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

ข้อมูลธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• โบนัสและโปรโมชันที่ได้รับและใช้งาน

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ruby69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

04การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

ruby69 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง: เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay gateway, TrueMoney Wallet processor) ซึ่งทำงานตามคำสั่งของ ruby69 เท่านั้น และมีข้อตกลงปกป้องข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อจุดประสงค์ด้านความยุติธรรมและการตรวจสอบ
• หน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีการตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

ผู้รับข้อมูลทุกรายได้รับการคัดกรองและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณและ ruby69 ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีทางดักฟังได้
• Two-Factor Authentication (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราทำ Penetration Testing และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ DDoS protection และ IDS/IPS ทำงานตลอด 24/7

06Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

ruby69 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ:

• Cookies จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์: เก็บสถิติการใช้งานโดยรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies การตั้งค่า: จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ

คุณสามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ตามปกติ

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ruby69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookies: ตามประเภท ตั้งแต่ session จนถึงสูงสุด 2 ปี
• ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน: อาจเก็บไว้ไม่จำกัดเวลาเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09การคุ้มครองผู้เยาว์

ruby69 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนกับเรา กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ruby69 อาจอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดตแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ